Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Bajiap

Để sử dụng dịch vụ tại bajiap, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Bajiap có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ điều kiện nào trong số này vào bất kỳ thời điểm nào trong vòng đời tài khoản của bạn.

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Bajiap nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu và tài khoản bị đóng vĩnh viễn.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo pháp luật hiện hành tại nơi bạn cư trú.
• Không bị cấm bởi pháp luật địa phương: Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra xem việc tham gia cá cược trực tuyến có bị cấm tại khu vực cư trú của mình hay không. Bajiap không chịu trách nhiệm pháp lý nếu bạn vi phạm quy định địa phương.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ: Bạn không được đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ nếu đang trong thời gian tự nguyện loại trừ khỏi các nền tảng cá cược.
• Hành động vì lợi ích cá nhân: Bạn đăng ký và sử dụng tài khoản hoàn toàn cho mục đích cá nhân, không đại diện cho bên thứ ba.

Mỗi người dùng chỉ được phép có duy nhất một tài khoản tại bajiap. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin người thân hoặc thiết bị khác – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và toàn bộ tiền thưởng.

Khi đăng ký tài khoản bajiap, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, số điện thoại đang sử dụng và ngày sinh hợp lệ. Thông tin giả mạo sẽ dẫn đến hủy tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.

• Mật khẩu tài khoản phải được bảo mật và không được chia sẻ cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ bajiap. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
• Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, hãy liên hệ hỗ trợ bajiap ngay lập tức.
• Bajiap có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm ảnh CCCD/CMND và ảnh chân dung. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.
• Không được sử dụng VPN hoặc phần mềm ẩn IP để đăng ký hoặc đăng nhập tài khoản nhằm mục đích gian lận hoặc vượt qua các hạn chế địa lý.

Tất cả các lệnh cược đã được xác nhận tại bajiap được coi là cuối cùng và không thể hủy trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng từ phía hệ thống. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.

Bajiap duy trì quyền hủy hoặc vô hiệu hóa bất kỳ lệnh cược nào trong các trường hợp sau:

• Tỷ lệ cược được hiển thị do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhập liệu, chênh lệch đáng kể so với thị trường.
• Sự kiện bị hủy, hoãn hoặc thay đổi điều kiện thi đấu theo cách ảnh hưởng đến kết quả cược.
• Phát hiện dấu hiệu thao túng kết quả hoặc gian lận có tổ chức.
• Lệnh cược được đặt sau khi sự kiện đã kết thúc do sự cố hệ thống.

Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng bộ môn và có thể thay đổi theo thời điểm. Người chơi cần kiểm tra giới hạn cược hiện hành trực tiếp trên giao diện trước khi đặt. Bajiap có quyền điều chỉnh giới hạn cược cá nhân dựa trên lịch sử hoạt động của tài khoản.

Bajiap hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ – trùng khớp với thông tin đăng ký trên bajiap.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Tiền thường được cộng vào tài khoản trong 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần. Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong 15–30 phút với tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC.
• Tài khoản chưa xác minh danh tính có thể bị giới hạn số tiền rút tối đa hoặc yêu cầu bổ sung giấy tờ trước khi xử lý.
• Bajiap không tính phí giao dịch đối với nạp tiền. Một số phương thức rút tiền có thể phát sinh phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán – mức phí (nếu có) sẽ được thông báo rõ trước khi bạn xác nhận giao dịch.
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược trên nền tảng bajiap và không được chuyển cho người dùng khác.
• Trong trường hợp nghi ngờ rửa tiền hoặc gian lận tài chính, bajiap có quyền tạm giữ và báo cáo giao dịch cho cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.

Tất cả các chương trình tiền thưởng, voucher và khuyến mãi tại bajiap đều có điều kiện áp dụng riêng. Điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình tại trang Tiền thưởng và Voucher. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng đều yêu cầu hoàn thành một số vòng cược nhất định trước khi có thể rút tiền thưởng. Số vòng cược và bộ môn được tính sẽ ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và voucher đều có thời hạn sử dụng. Sau thời hạn, phần tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa đáp ứng điều kiện sẽ tự động bị thu hồi.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần đối với các ưu đãi dành cho thành viên mới. Bajiap xác định "thành viên mới" dựa trên thông tin thiết bị, địa chỉ IP và phương thức thanh toán – không chỉ dựa trên email hay số điện thoại.
• Bajiap có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ đảm bảo quyền lợi cho các ưu đãi đã được kích hoạt hợp lệ.
• Nghiêm cấm sử dụng tiền thưởng theo cách có hệ thống để khai thác lỗ hổng tỷ lệ cược (bonus abuse/arbitrage). Tài khoản vi phạm sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan.

Bajiap duy trì môi trường cá cược lành mạnh và công bằng cho tất cả người chơi. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý hoặc tài chính nghiêm trọng:

• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản để nhận thưởng chào mừng hoặc lách giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để đặt cược hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• Cố tình lợi dụng lỗi tỷ lệ cược hoặc lỗi hiển thị số dư do sự cố kỹ thuật để thu lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện cược đối ứng (matched betting/arbitrage) có hệ thống giữa các tài khoản liên kết nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc yêu cầu rút tiền.
• Sử dụng tài khoản bajiap cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ khách hàng của bajiap.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

Bajiap có quyền đình chỉ hoặc đóng bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp vi phạm điều khoản, nghi ngờ gian lận hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Trong những trường hợp không vi phạm, bajiap sẽ thông báo ít nhất 24 giờ trước khi đóng tài khoản.

Người chơi cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người chơi, số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3 ngày làm việc.

• Tài khoản bị đóng do vi phạm sẽ không được hoàn trả số dư và không được tái kích hoạt.
• Người chơi muốn tạm nghỉ có thể sử dụng tính năng tự loại trừ tạm thời (1 tuần, 1 tháng, 3 tháng hoặc 6 tháng) thay vì đóng tài khoản hẳn. Truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm.

Bajiap cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Trong phạm vi được pháp luật cho phép, bajiap không chịu trách nhiệm về:

• Mất mát tài chính phát sinh từ quyết định đặt cược của người chơi, dù thắng hay thua.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, sự cố mạng viễn thông, v.v.).
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất cơ hội, hoặc thiệt hại hậu quả của bất kỳ loại nào.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi để lộ thông tin đăng nhập.

Tổng trách nhiệm tài chính của bajiap đối với người chơi trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền thực tế người chơi đã nạp trong 12 tháng gần nhất.

Toàn bộ nội dung trên website bajiap.ws bao gồm logo, tên thương hiệu, giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh và phần mềm đều là tài sản sở hữu trí tuệ của bajiap hoặc các đối tác cấp phép. Người chơi không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ bajiap.

Việc sử dụng tên bajiap, logo hoặc bất kỳ nhận diện thương hiệu nào của chúng tôi cho mục đích giả mạo, phishing hoặc lừa đảo sẽ bị xử lý theo pháp luật hiện hành.

Bajiap có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người chơi, bajiap sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bajiap sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận điều khoản mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại trước ngày áp dụng.

Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến hoạt động của bajiap, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng trước tiên. Hầu hết các vấn đề đều được giải quyết trong vòng 24–48 giờ thông qua live chat hoặc email [email protected].

Đối với các khiếu nại phức tạp hơn, quy trình xử lý chính thức bao gồm:

1. Gửi khiếu nại bằng văn bản qua email với đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả vấn đề và bằng chứng liên quan.
2. Bajiap phản hồi xác nhận nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ và cung cấp kết quả điều tra trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Nếu người chơi không hài lòng với kết quả, vụ việc có thể được đưa lên cơ quan cấp phép giám sát bajiap để phân xử độc lập.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp áp dụng tại địa bàn hoạt động được cấp phép của bajiap. Mọi tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng sẽ được đưa ra cơquan tài phán có thẩm quyền để xử lý theo thủ tục pháp lý thông thường.